铂爵定制婚纱西服尺寸材质严重不符，礼服总监态度恶劣强硬不予合理解决
发布于 2019年08月18日 22:32
- 17347653483
- 铂爵旅拍
- 定制婚纱西服严重不符
- 退款,赔偿
- 6880元
- 投诉已完成
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自动完成
12-04 17:02:21
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补充投诉
09-18 23:07:31
已经一个月了，之前答应的十五个工作日退款，现在一个月了，已经完全没了音讯，之前联系的售后也不再回复。铂爵就是骗的消费者签了协议，但并没有真正说到做到
补充投诉
09-06 13:47:06
发生问题之后终于又等来了铂爵负责人联系，说是婚纱成本高不能给退，只能退西服，原价3000，只退了2000。后来又要签协议，说之后一切问题都不能再提出，完全把霸王条款了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 23:14:06
已分配商家 铂爵旅拍
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 23:14:06
发起投诉
08-18 22:32:45
在三亚拍照时，被推荐定制了6880套餐的婚纱和西服，定制了两个月，收到了后发现，与前期选的西服材质不符，并且尺寸有严重偏差，完全不是自己的尺码。后与三亚礼服总监联系沟通，但态度恶劣强硬，不予解决问题。距婚期不到一个月了，三亚店未给出解决方案。
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